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Pagamento, Spedizione e Resi

1. Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per gli ordini effettuati sul nostro sito:

  • 💳 Carte di Credito/Debito: Visa, MasterCard, American Express e altre principali carte.

  • 💰 PayPal: Pagamento rapido e sicuro tramite il tuo conto PayPal.

  • 🍎 Apple Pay: Disponibile per i clienti che utilizzano dispositivi Apple compatibili.

  • 🤖 Google Pay: Pagamento veloce e sicuro con Google Pay.

  • 🏦 Bonifico Bancario: Puoi effettuare un pagamento tramite bonifico. Nota: l’elaborazione può richiedere fino a 2-3 giorni lavorativi.

2. Sicurezza dei Pagamenti

  • Tutte le transazioni sono protette tramite connessione sicura (SSL).

  • I dati della tua carta non vengono mai memorizzati nei nostri sistemi.

  • Garantiamo la massima sicurezza durante ogni fase del pagamento.

3. Fatturazione e Informazioni di Pagamento

  • Ti verrà richiesto di inserire informazioni di fatturazione corrette e complete al momento dell’acquisto.

  • Dati errati o incompleti possono causare ritardi o annullamenti dell’ordine.

  • Se desideri una fattura, invia la richiesta a:
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    Riceverai la fattura via email entro 7 giorni dalla spedizione.

4. Tempi di Elaborazione dei Pagamenti

  • Carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay → elaborazione immediata.

  • Bonifico bancario → elaborazione entro 2-3 giorni lavorativi (spedizione dopo la verifica del pagamento).

5. Problemi o Rifiuto del Pagamento

  • Se riscontri difficoltà durante il pagamento, contattaci subito:
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  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare un pagamento o annullare un ordine in caso di irregolarità o dati non verificabili.

Spedizione

1. Tempi di Elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

  • Gli ordini effettuati durante weekend o festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

2. Tipologie di Spedizione

  • 🚀 Spedizione Express: disponibile su tutti i prodotti in pronta consegna in Italia.

    • Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione.

    • La durata può variare in base alla destinazione.

3. Corrieri Utilizzati

Utilizziamo solo corrieri affidabili:

  • BARTOLINI (BRT)

  • SDA

  • Poste Italiane

  • UPS

Un numero di tracking verrà fornito al momento della spedizione per monitorare lo stato dell’ordine.

4. Spese di Spedizione

  • Calcolate automaticamente al momento del checkout.

  • Variano in base a peso, dimensioni e destinazione del pacco.

Resi e Rimborsi

1. Politica di Reso

  • Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione.

  • L’articolo deve essere:

    • Inutilizzato

    • Non danneggiato

    • Nell’imballaggio originale

  • Per avviare la procedura, scrivi a:
    📧 [CUSTOMRACEPARTSCRP@GMAIL.COM]

2. Costi di Reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente,
    salvo in caso di articolo errato o danneggiato.

3. Procedura di Reso

  • Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni dettagliate via email.

  • Imballa con cura gli articoli per evitare danni durante la spedizione.

4. Rimborsi

  • Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del prodotto.

  • L’importo sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

  • In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo l’importo relativo agli articoli restituiti.

5. Articoli Difettosi o Danneggiati

  • In caso di prodotti difettosi o danneggiati, contattaci immediatamente.

  • Offriamo rimborso completo o sostituzione gratuita, senza spese aggiuntive per il cliente.

Contatti Servizio Clienti

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